Consumidores das classes residenciais atendidas pela Sabesp que têm pendências financeiras poderão aproveitar uma nova chance para regularizar suas contas com condições facilitadas.
Até o dia 10 de setembro, a Companhia continua a realização dos feirões de renegociação da campanha Tudo Azul Sabesp. Esta fase é destinada a aqueles que possuem débitos não renegociados, especialmente para quem está em atraso há mais de 90 dias, e oferece condições ainda mais vantajosas.
Durante esta campanha, os clientes podem se beneficiar da isenção total de juros, multas e correção monetária (IPCA), além de descontos progressivos no valor principal da dívida.
Os descontos são proporcionais ao tempo de atraso: começam em 10% para dívidas superiores a três meses e podem alcançar até 100% para débitos com mais de cinco anos.
Condições oferecidas
A ação é voltada apenas para dívidas que ainda não foram renegociadas. Acordos anteriores não serão considerados para esta campanha.
Para participar, os interessados devem atender a três requisitos durante o atendimento: atualizar seu cadastro, optar por receber as faturas em formato digital e aderir ao Pix Automático. Após concluir esses passos, será possível formalizar o acordo conforme as condições da campanha.
“Estamos sempre em busca de soluções que tornem a experiência dos nossos clientes mais simples. A possibilidade de pagar as parcelas do acordo diretamente pelo Pix Automático é uma nova iniciativa que visa facilitar esse processo, tornando-o mais seguro e prático”, destaca Denis Maia, diretor-executivo de Comercial e Tecnologia da Sabesp.
Onde e como fazer
As negociações devem ser realizadas exclusivamente pelos canais designados para essa campanha: WhatsApp – (11) 3388-8000, nas lojas físicas da Sabesp e na Central de Atendimento Telefônico – 0800-055-0195 (ligação gratuita, disponível 24 horas por dia).
Nesta iniciativa, as negociações não estarão disponíveis através do site ou aplicativo da Companhia.
Para maior comodidade dos clientes, a Sabesp recomenda realizar a adesão à campanha pelo WhatsApp ou pela Central de Atendimento Telefônico.
A nova ação segue o feirão “Acertando suas contas”, promovido entre janeiro e julho de 2026, que resultou em mais de 167 mil acordos beneficiando 133 mil clientes com um total superior a R$136 milhões em descontos.
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