Furtos de hidrômetros em Franca: Sabesp oferece orientações aos clientes (Foto: Divulgação: Sabesp)
A Sabesp emitiu um alerta aos residentes de Franca sobre o aumento nos casos de furto de hidrômetros, recomendando que a população tome medidas de prevenção e atue de forma rápida caso seja afetada por esse tipo de crime.
A remoção ilegal dos hidrômetros não apenas interrompe a medição do consumo, mas também pode resultar em vazamentos, desperdício de água tratada, danos nas instalações hidráulicas dos imóveis e impactos negativos no sistema de abastecimento local.
Esse aviso se torna ainda mais pertinente diante do crescimento alarmante das ocorrências na cidade. No primeiro semestre de 2026, foram contabilizados 619 furtos, superando o total de 481 registrados ao longo de todo o ano anterior, 2025.
Além dos problemas enfrentados pelos moradores, como a suspensão no fornecimento até que um novo hidrômetro seja instalado, os furtos acarretam custos financeiros significativos.
A Companhia ressalta que ela própria também é alvo desses delitos e atua em parceria com as forças de segurança para compartilhar informações que ajudem na identificação e responsabilização dos criminosos.
Orientações em caso de furto
Caso um cliente perceba que seu hidrômetro foi furtado, é fundamental registrar um Boletim de Ocorrência (BO) imediatamente e informar a Sabesp através dos canais oficiais para solicitar a reinstalação do equipamento.
O contato pode ser feito pela Central de Atendimento (0800 055 0195), pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual da Sabesp.
Com a apresentação do BO, a troca do hidrômetro será feita sem custo. Sem esse documento, o cliente poderá ser responsabilizado pelo preço do novo equipamento, conforme as regras da Arsesp.
A Sabesp tem um prazo regulatório para realizar a reposição em até 48 horas, embora geralmente consiga atender antes desse tempo, buscando restabelecer tanto o abastecimento quanto a medição do consumo rapidamente.
Enquanto o imóvel estiver sem o hidrômetro, as faturas da água serão calculadas com base na média do consumo anterior ao furto. Após a instalação do novo dispositivo, as cobranças voltarão a refletir o que realmente foi consumido.
Importância da prevenção e colaboração comunitária
A Sabesp recomenda que os moradores fiquem atentos a qualquer movimentação suspeita ao redor de suas residências.
Quando possível, a comunidade deve notificar imediatamente a Polícia Militar pelo telefone 190 e contribuir com informações ou gravações das câmeras de segurança que possam ajudar na identificação dos responsáveis pelos furtos.
A participação ativa da população é crucial para combater esses crimes, minimizar os prejuízos à comunidade e evitar o desperdício de água tratada, um recurso vital para todos.
O post Aviso à comunidade: Além do furto, há também o desafio da falta d’água em casa apareceu primeiro em Jornal da Franca.
