Após a subtração do celular, existem algumas medidas que podem ser tomadas imediatamente para atenuar os danos financeiros e, em determinadas situações, possibilitar a recuperação do dispositivo furtado.
A seguir, confira o que fazer se seu celular for roubado ou furtado, além de dicas adicionais de segurança:
Registro da ocorrência
Dirija-se a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência. Também é possível realizar o registro pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
É essencial fornecer o número IMEI do aparelho, uma sequência numérica que funciona como um documento de identidade para o celular. Esse número pode ser crucial para recuperar o dispositivo caso ele seja encontrado pela polícia. Os investigadores podem relacionar o IMEI aos dados da pessoa que fez a denúncia para restituir o celular.
Caso não tenha mais acesso ao celular, é viável descobrir o IMEI pela internet, acessando plataformas voltadas à localização de dispositivos, oferecidas por grandes fabricantes de sistemas operacionais.
Para dispositivos Android, acesse https://www.android.com/find
Para dispositivos iOS, acesse https://www.icloud.com/find
Compartilhamento da localização em tempo real
<pAqueles que ativaram as funcionalidades de localização em tempo real em seus dispositivos têm a opção de compartilhar essas informações com as autoridades, ajudando na busca pelo aparelho perdido.
Cada fabricante possui suas próprias configurações e diretrizes de privacidade relacionadas a essas ferramentas.
Notificação aos bancos
Comunique ao seu banco sobre o ocorrido e solicite o bloqueio provisório das contas e cartões que estavam acessíveis no dispositivo que foi roubado ou furtado.
Aplicativo Celular Seguro
Celular Seguro: O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) disponibiliza um aplicativo que permite informar sobre roubos ou furtos de celulares e adotar medidas de proteção.
Ao acionar o alerta, a ferramenta possibilita bloquear o aparelho e os aplicativos bancários, além de outros acessos disponíveis no dispositivo, minimizando os riscos de novos prejuízos.
