A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo lançou o programa SP Mobile, que envia notificações via WhatsApp a usuários cujos celulares possuem IMEI registrado como furtado, roubado ou perdido.
Confira as orientações sobre como agir ao receber uma mensagem e como verificar a situação de um aparelho antes de realizá sua compra.
Meu celular foi roubado. Qual o primeiro passo?
É essencial registrar um boletim de ocorrência, incluindo o número do IMEI. Esse código é crucial para a recuperação do dispositivo, caso ele seja encontrado pela polícia. As autoridades utilizam o número para associar os dados do registro ao proprietário original do aparelho.
O registro pode ser feito em uma delegacia local ou através da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
O que é o IMEI e como posso encontrá-lo?
O IMEI é um código único de 15 dígitos que identifica cada celular no mundo, funcionando como uma espécie de RG para esses dispositivos. Para obtê-lo, basta abrir o discador e digitar *#06#.
Esse número também pode ser encontrado na caixa do produto, geralmente impresso na parte externa da embalagem, além de estar localizado atrás da bateria em modelos que permitem sua remoção.
Caso não tenha acesso ao aparelho, é possível descobrir o IMEI online através dos sites oficiais das principais fabricantes de sistemas operacionais móveis.
Para dispositivos Android, visite https://www.android.com/find .
Para dispositivos iOS, acesse https://www.icloud.com/find .
Quais são os sinais de que um celular pode ser irregular?
A Anatel recomenda a compra de celulares apenas em lojas e fornecedores confiáveis e sugere a verificação de quatro aspectos:
- a) Verificar se há selo ou número de certificação da agência visíveis no corpo do aparelho, na embalagem ou no manual;
- b) Conferir se o IMEI exibido na tela corresponde ao que está na caixa;
- c) Checar individualmente os IMEIs em aparelhos que suportam mais de um chip, pois cada chip possui um código distinto;
- d) Realizar uma consulta para identificar se há alguma irregularidade associada ao IMEI.
Como verificar se o celular está impedido de uso?
<pAtravés do site “Consulta aparelho impedido” (www.consultaaparelhoimpedido.com.br), qualquer pessoa pode verificar se seu celular tem um IMEI bloqueado.
A plataforma Celular Seguro, mantida pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, também permite essa checagem através do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição, que agrega informações provenientes do aplicativo, da Anatel e dos boletins de ocorrência registrados em todo o Brasil (https://consulta-celularseguro.mj.gov.br/ConsultaPublic)
Recebi uma notificação do SP Mobile. O que fazer agora?
Dirija-se a uma unidade da Polícia Civil dentro do prazo especificado na notificação. Leve consigo um documento oficial com foto, o celular mencionado na mensagem e, se disponível, comprovantes como nota fiscal ou registros da negociação, como mensagens trocadas. O objetivo desse atendimento é confirmar a origem legítima do dispositivo.
Há algum mandado de prisão contra mim?
No entanto, não há motivo para preocupação. A notificação visa apenas esclarecer a proveniência do aparelho em questão. A responsabilidade criminal será analisada individualmente com base nas circunstâncias específicas envolvidas.
Serei obrigado a comparecer? Sim.
A notificação é um procedimento formal para elucidação dos fatos. A falta injustificada poderá resultar em medidas administrativas ou policiais adicionais.
E se eu não tiver mais o aparelho?
Nesse caso, você deve ir até a delegacia e informar quando e como ocorreu a venda ou transferência do dispositivo para regularizar a situação e permitir o prosseguimento da investigação.
Meu celular será apreendido?
A apreensão ocorrerá somente se for confirmado que o IMEI está vinculado a alguma restrição específica. Não haverá apreensão automática sem análise técnica prévia por parte do Delegado responsável.
Como saber se a mensagem recebida é legítima?
Mensagens oficiais identificam claramente o programa SP Mobile e possuem um número com selo verificável. Se houver dúvidas sobre a autenticidade da notificação recebida, recomenda-se dirigir-se diretamente a qualquer Delegacia de Polícia no estado de São Paulo para validação.
Vale ressaltar que o SP Mobile nunca solicita pagamentos ou transferências via Pix para liberar aparelhos. Além disso, as notificações não pedem senhas pessoais relacionadas ao dispositivo.
