Após a ocorrência de um furto ou roubo de celular, é importante tomar algumas atitudes imediatas que podem ajudar a reduzir os danos financeiros e, em certos casos, possibilitar a recuperação do dispositivo subtraído.
Confira as medidas a serem adotadas caso seu celular seja roubado ou furtado, além de dicas adicionais de segurança:
Registro da ocorrência
Dirija-se a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência. Alternativamente, você pode utilizar a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo para realizar esse procedimento.
É essencial informar o número IMEI do seu aparelho. Essa sequência numérica funciona como um documento de identidade para o celular e é crucial para sua recuperação caso seja apreendido pela polícia. Os investigadores conseguem cruzar o IMEI com os dados do boletim registrado, facilitando a devolução do dispositivo.
Caso não tenha mais o celular, ainda é possível descobrir o IMEI online através de sites especializados em localização de aparelhos, oferecidos pelos principais desenvolvedores de sistemas operacionais.
Para dispositivos Android, acesse https://www.android.com/find
Para dispositivos iOS, acesse https://www.icloud.com/find
Compartilhamento da localização em tempo real
<pUsuários que ativaram funções de localização em tempo real em seus aparelhos podem compartilhar essas informações com as autoridades para auxiliar na localização dos dispositivos. Cada fabricante possui suas próprias configurações e políticas relacionadas à privacidade dessas funcionalidades.
Contato com instituições financeiras
Notifique seu banco sobre o ocorrido e peça o bloqueio temporário das contas e dos cartões que estavam acessíveis no aparelho roubado ou furtado.
Aplicativo Celular Seguro
Celular Seguro: O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) disponibiliza um aplicativo que permite reportar roubos e furtos de celulares, além de possibilitar a adoção de medidas protetivas.
Após fazer o alerta pelo aplicativo, você poderá bloquear o aparelho, aplicativos bancários e outros acessos disponíveis no dispositivo, minimizando assim os riscos de novos prejuízos financeiros.
